Los trabajadores, el motor de la empresa
En el marco de la puntuación Great Place To Work 2022, la satisfacción de los trabajadores ha sido de nuevo evaluada en 2023 a través de una encuesta rápida. Más de la mitad de los colaboradores piensan que Valrhona es una empresa en la que da gusto trabajar. Entre los resultados, observamos temas de mejora y se ha puesto en marcha un plan de acción estructural en torno a 6 prioridades principales para mejorar los indicadores.
- Armonizar los procesos para asegura la equidad
- Desarrollar las competencias gerenciales
- Trabajar sobre el reconocimiento material e inmaterial
- Mejorar las condiciones de trabajo de todos los trabajadores
- Informar de manera regular sobre la estrategia, las ambiciones y la gobernanza
- Priorizar los proyectos para reducir la carga de trabajo de los equipos
EL TRABAJADOR EN EL CENTRO DEL PROCESO
Valrhona pone en marcha una herramienta que permite a cada responsable anticipar los factores de riesgo para apoyar a su equipo. Se organizan encuestas más frecuentes y enfocadas para medir los impactos de las acciones puestas en marcha. El objetivo es recopilar las necesidades de los trabajadores a lo largo del año para responder lo mejor posible, ajustando las acciones consecuentemente. La encuesta flash de 2023 ha permitido evaluar el impacto de las iniciativas llevadas a cabo por la dirección de proximidad. Los resultados son muy motivadores y prueban que la calidad de vida en el trabajo es esencial para el rendimiento de la empresa. Una nueva evaluación GPTW está prevista en 2025.
LA PRUEBA POR EL EJEMPLO Y POR EQUIPO:
- EL EQUIPO MARKETING de Valrhona ha puesto en marcha un dispositivo que busca conocerse mejor y crear así un verdadero colectivo, con una comunicación fluida. Durante las jornadas de equipo repartidas en 3 días, una coach ha llevado a los trabajadores a conseguir una mejor comprensión de ellos mismos y de los otros trabajadores con los que se codean.
EL INTERÉS: Mejorar las relaciones interpersonales comprendiendo con más precisión la personalidad de cada uno. - LOS EQUIPOS DE FINANZAS han organizado rutinas en su departamento para armonizar y homogeneizar la comunicación. Así todos los meses: «la banda de los plumones» organiza una reunión en la que las treinta personas del departamento de finanzas se reúnen y comparten sus novedades, los retos que van a llegar y los datos que deben retener.
EL INTERÉS: Agilizar la información y comprender los retos de las diferentes subdivisiones. - LAS EXPEDICIONES organizan varias veces al año momentos festivos para agradecer a los equipos sus compromisos y compartir así un momento cordial a través de desayunos, de food trucks, etc.
EL INTERÉS: Destacar el reconocimiento de los esfuerzos de los trabajadores. - LOS EQUIPOS DE LA TIENDA han pedido ser acompañados en un proceso de deporte-salud. Así, un coach especializado en el deporte en empresa les propone una actividad deportiva adaptada.
EL INTERÉS: Luchar contra los problemas de salud como el dolor de espalda o trastornos musculoesqueléticos.
LOS EQUIPOS GERENCIALES, respaldados por el equipo de Recursos Humanos, hacen esfuerzos considerables para mejorar la puntuación en 2025.
