特定商取引法に基づく表記

販売業者
ヴァローナ ジャポン株式会社

販売責任者
アントナ・ナジブ

所在地
〒102-0074　東京都千代田区九段南2-9-4　久保寺ツインタワービル6F

お問合せ先事業所
〒102-0074　東京都千代田区九段南2-9-4　久保寺ツインタワービル6F

連絡先
ecole.tokyo@valrhona-selection.com
※土日祝祭日・年末年始などの弊社休業日を除く

引き渡し期間
＜グルメ向けクラス＞
販売サイト上にて決済手続き後、メール送信を行うことでチケット引渡が完了いたします。

＜プロフェッショナル向けクラス＞
お申込書をメールまたはFAXにてお申込みいただいた後、3 営業日以内に、「お申込に関するご確認書&ご同意書」、「「ご請求書」、「ご利用規約書」」、「地図」をメールまたはFAXでお送りいたします。「お申込に関するご確認書&ご同意書」に必要事項をご記入の上、弊社宛にご返信いただきます。お振込期限までのお振込みにてお申込が完了します。また、お振込いただいた時点で、【エコール・ヴァローナ 東京 ご利用規約】にもご同意いただいたものとみなします。お振込の確認後、3 営業日以内に「お振込確認書」を弊社よりメールまたはFAXでお送りいたします。メールまたはFAXが届かない場合は、お手数ですがecole.tokyo@valrhona-selection.com、またはお電話にてお問い合わせください。

お支払方法
＜グルメ向けクラス＞
クレジットカード(Visa, Master, Diners、JCB, AMEX　ご本人名義、日本国内発行カード ）１回払い
※当社はお客様のクレジットカード情報を保持、保存致しません。情報はSSLを使用し暗号化されます。

＜プロフェッショナル向けクラス＞
銀行振込みのみとなります。お振込み手数料はお客様のご負担となります。

お支払期限
各支払方法に従います。

返品・交換について
キャンセルされる場合は、ecole.tokyo@valrhona-selection.com宛て、またはご連絡ください。
キャンセルの受付は土日祝及び弊社休業日を除く平日10:00-18:00となります。

＜グルメ向けクラス＞
開催日を含め10営業日以前のキャンセルの場合、受講料50%を返金いたします。
開催日を含め9営業日以前のキャンセルの場合、受講料100%のキャンセル料が発生致します。
(例：10営業日前の18:00以降にキャンセルされた場合、9営業日前のキャンセル扱いとなります。）

＜プロフェッショナル向けクラス＞
研修会初日を 0日とし、6営業日以前のキャンセルの場合、受講料の50%をご返金いたします。　＊ 2、3、5 参照
研修会初日を 0日とし、 5営業日以降 のキャンセルの場合、受講料の100% がお客様のご負担となります。　＊ 2、4、5 参照
ご連絡がないままキャンセルされた場合、途中退出をされた場合、受講料の100% がお客様のご負担となります　＊ 2、4、5 参照
（例：6営業日前の18:00より後にキャンセルされた場合、5営業日前のキャンセル扱いとなります）

＊1 営業日とは、土日祝を除いた平日のうち、年末年始などの弊社休日を除いた日を指します。
＊2 お申込時点で、すでにお振込期限が上記に含まれる場合も適用となりますのでご注意ください。
＊3 ご返金はすべて銀行振込みとし、お振込み手数料はお客様のご負担となります。
＊4 お申込後、すでにお振込されている場合、ご返金はいたしましせん。
＊5 お申込後、まだお振込をいただいていない場合、受講料のお支払いをお願いいたします。